Väntrummet är ofta den fysiska miljö som barn och föräldrarna möts av först. Det är vanligt att barn känner sig oroliga eller har svårt att vänta när de befinner sig i ett väntrum. Möjlighet till lek, samtal och utforskande skapar goda förutsättningar för att barnet ska känna lugn, delaktighet och trygghet.